Déclaration Légale Complémentaire
Ⅰ. Informations générales
Site Web : https://pureshackzz.com
Ce site propose des produits de mobilier destinés aux consommateurs français.
Les prix affichés comprennent déjà la TVA française de 20 % et les droits de douane.
Le modèle DDP (livraison droits acquittés) est utilisé, de sorte qu'aucun frais supplémentaire n'est à payer lors de la réception des articles.
Ⅱ. Transport et Logistique
Transporteurs : DHL, FedEx, UPS
Délai d'expédition : Les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement.
Délai de livraison estimé : De 7 à 15 jours ouvrés, sous réserve des éventuels retards liés aux formalités douanières et aux conditions de transport.
Tous les colis sont expédiés depuis les États-Unis et incluent un suivi complet des expéditions.
Ⅲ. Taxes et Droits de Douane
Les prix affichés sur le site incluent la TVA de 20 % et les droits de douane applicables.
Chaque colis est accompagné d'une facture commerciale et des documents nécessaires à la douane.
L'emballage et les étiquettes respectent les normes en vigueur en France et dans l'Union Européenne.
Le modèle DDP garantit que l'acheteur n'aura pas à payer de frais supplémentaires à la réception ni à effectuer de démarches de dédouanement.
Ⅳ. Droit de Rétractation et Garantie Après-Vente
Conformément à la directive européenne 2011/83/EU, les clients peuvent demander un retour dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception des produits.
Le processus de retour est détaillé dans la section Politique De Retour, Remboursement Et Échange.
Ⅴ. Paiement et Sécurité des Données
Les paiements sont traités par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.
Les informations relatives à votre carte bancaire ne sont pas conservées.
Le site utilise le protocole HTTPS (TLS) pour garantir la sécurité des transferts de données.
Toutes les opérations de traitement des données sont conformes au RGPD et sont exclusivement utilisées dans le cadre de la gestion des commandes et des services associés.
Ⅵ. Informations de contact
Adresse : 246 Webb Street, Bells, Tennessee, 38006, États-Unis
Téléphone : +1 (210) 274-9209
E-mail : admin@pureshackzz.com
Horaires d'ouverture (heure de la France - CET) :
Du lundi au jeudi : 08h30 – 12h00 / 13h30 – 17h30
Vendredi : 08h30 – 12h30
Samedi : 10h00 – 13h00
Dimanche : Fermé
Ⅶ. Droit Applicable et Résolution des Litiges
Les litiges doivent être résolus en priorité par voie amiable.
En cas d'impossibilité de parvenir à un accord, le tribunal compétent en France sera chargé de résoudre le différend.
Les transactions sont régies par les lois françaises et les règlements européens applicables.